架起溝通橋梁 熱情服務群衆


发布时间: 2018/5/11 15:09:00  浏览
                 2018510上午10時,市民吳女士在朋友的陪伴下來到市運管處運政稽查科,面帶焦急的向工作人員求助,稱其59中午乘坐出租汽車下车时,不慎将一个纸箱遗失在车副驾驶座底下,内有一个价值7000多元的美容儀。吳女士是做美容生意的,儀器對她說非常重要,如果找不回來,將對她正常商業活動産生相當不利的影響。這倆天來,她通過向其它相關部門求助、在電台發布消息、在微信朋友圈內發布尋物啓事等方法多方尋找未果,抱著試試看的態度來到市運管處求助。

運政稽查科工作人員向吳女士詳細了解了她當時的行車路線、時間、上下車地點,在通過車載衛星定位監控系統等技術手段確定了女士当时乘坐出租汽車的号牌后,工作人员马上联系到该车驾驶员高景超师傅。高师傅说,这俩位女士下车后他发现副驾驶座下有一个纸箱,猜想是这俩位女士遗失的,但纸箱内外并没有留下联系方式,他也急于想找到失主返还失物并通过电台发布了相关消息和自己的联系方式,但一直没有消息。多亏运管工作人员及时与他取得联系,否则他也不知道怎么办了。

運政稽查科工作人員在征得高师傅同意后,将他的联系方式给了女士,女士對高師傅拾金不昧的行爲表示了感謝後與他聯系確定了失物的返還時間地點。女士和高師傅都對運管工作人員的熱情、高效的服務表示由衷的感謝和贊歎。通过运管工作人员的持续努力,一件件拾金不昧、物归原主的好人好事不断涌现,标志着中心城区出租汽車行业管理水平不断提升,同时也在一点一滴的提高着运管工作和出租汽車行业的社会满意度。

附件:

友情鏈接