落实放管服 服务简便快


发布时间: 2018/5/17 10:55:00  浏览
               爲落實有關“放管服”改革工作要求,更好地解決“服務群衆最後一公裏”問題,方便群衆辦理道路運輸相關業務,市運管處通過下放行政權力、優化辦事程序、壓縮辦理時限,讓辦事群衆切實享受到簡單、方便、快捷的運政服務,基本實現了“只進一扇門”、“最多跑一趟”的工作要求。
    下放相关职能,方便旗县区群众办理运政业务是运管处服务便民的一项重要举措。依据有关规定,组织实施本市辖区内经营性道路客货运输驾驶员、出租汽車驾驶员等从业人员考试及发证业务,是市運輸管理处的一项重要工作职能。但我市地域广博、人口分散,各旗县人员考证往返市区至少也需要2天時間。爲解決此問題,經調研,市運管處在甯城縣和巴林左旗分別設立了從業資格考試分考場,由當地運管所組織實施考試及證件發放工作,駕駛員可就近選擇考場參加從業資格考試。同時運管處將道路運輸從業資格證補、換發業務下放,由旗縣區運管所設立從業資格證補、換發窗口,受理各轄區內從業資格證補、換發業務。

簡化工作程序,壓縮辦理時限是市運管處便民服務的又一項重要舉措。以往,從業資格證考試實行駕校統一培訓、統一報考的方式,期限爲15個工作日,出證爲3個工作日。經改革程序後,調整爲“自主約考、隨報隨考、當天出證”。道理危险货物、旅客运输,出租汽車经营许可受理原为承诺件,受理期限爲5個工作日。從業資格證補、換證也同爲承諾件,3個工作日方可領取。經簡化程序調整爲即辦件,讓辦事群衆隨到隨辦、辦完即走。

调整出租汽車服务质量信誉考核工作,让经营者享受方便、快捷的服务。中心城区出租汽車服务质量信誉考核工作是对从业人员的经营资质、经营行为,车辆的服务设施、车容车貌等情况综合性审验。往年,需要经营者和驾驶员全部到场,并提供相关证件及复印件,技术监督局“搭车”对计价器进行检定,车辆状况审验和从业人员资质审验分两地进行,经营者和驾驶员需要往返两地多次才能完成考核工作。经简化程序后,取消了收取有关证件及复印件和技术监督局的“搭车”事项,通过“四级运政系统”科技化管理手段对车辆和从业人员资质进行审验,驾驶员不再需要到考核现场,考核时限仅10分鍾。

在简政放权、优化程序的同时,市行政审批服务中心运管窗口还印制了“办事指南”、“明白卡”,设置了政策法規查询电脑,注明办事程序、提供材料、办结时限等内容,让办事群众对所有运政业务做到“一目了然”节约了办事时间,提升了办事效率,实现了“让信息多跑路,群众少跑路”的便民利民、优质高效的运政服务。

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